Interwencje i SLA
Priorytet według wpływu.
- Koordynator, zastępstwo i raport
- Priorytety P1–P4 — patrz serwis SLA
Mniej przestojów, więcej kontroli
Łączymy interwencje, diagnostykę, termowizję, pomiary i modernizacje z oknami technologicznymi, zasadami BHP i dokumentacją po pracy.
Rozdzielamy instalację obiektu od serwisu maszyny i automatyki — granicę wskazujemy w ofercie.
Najczęstsze ryzyka
Zakres programu
Priorytet według wpływu.
Zanim linia stanie.
Tylko w realnym zakresie.
Rozdzielnice i zasilanie maszyn.
Praca w reżimie zakładu
FAQ
Niektóre prace i badania są możliwe podczas ruchu, inne wymagają wyłączenia. Odpowiedź wynika z oceny ryzyka i uzgodnionego scenariusza — nie obiecujemy „zero przestoju” tam, gdzie to niebezpieczne.
Granicę wskazujemy w ofercie. Diagnostyka urządzenia, automatyki i oprogramowania może wymagać producenta lub innego specjalisty.
Tylko w zakresie potwierdzonej aparatury, metodyki i osób. W ofercie wskazujemy mierzone parametry, czas rejestracji i rezultat. Szczegóły: jakość energii.
Zależnie od umowy: raport, zdjęcia, termogramy, protokoły, listę części, zmiany w dokumentacji i zalecenia.
Kontakt B2B
Podaj obiekt, krytyczne odbiory, problem i możliwe okno technologiczne — dobierzemy zakres interwencji, prewencji lub modernizacji.
Nasza zasada: jasna granica między instalacją obiektu a serwisem maszyny — i prace w uzgodnionym oknie.