Сервіс під години роботи закладу
Сервіс, який підлаштовується під години роботи вашого закладу
Магазин, ресторан та офіс потребують швидкої кваліфікації, робіт у позаробочий час та прийняття рішень щодо витрат без очікування власника на місці. Кожне замовлення завершується звітом.
+48 459 566 991цілодобовий телефон, 7 днів на тиждень
Не кожен fit-out є аварією — планові роботи ми розраховуємо як проект, а не в режимі аварійної служби.
Типові ситуації
З якими питаннями звертаються заклади.
- Відсутність живлення в частині приміщення
- Спрацьовування запобіжників після ввімкнення обладнання
- Пошкоджені ланцюги освітлення або розеток
- Fit-out, перебудова або зміна орендаря
- Додаткове живлення кухні, вітрин, POS або серверної
- Робота після закриття закладу
- Багато філій та різні контактні особи
- Дистанційне затвердження витрат регіональним менеджером
Модель обслуговування
Від заявки до історії локації.
- Локація та годиниКритичний час приймання та доступ.
- КонтактиОсоба, яка затверджує витрати.
- Терміновість та доступПравила роботи в позаурочний час.
- ДіагностикаФотографії та рішення для затвердження.
- ВиконанняРемонт або тимчасове усунення несправності.
- ЗвітРекомендація щодо остаточного ремонту.
- ІсторіяПовторювані несправності під контролем.
Для мережі закладів
Багато комерційних приміщень, один стандарт.
- Спільна форма та одна лінія заявок
- Список локацій та зон
- Різні ліміти витрат на кожен тип роботи
- Координатор та заміна
- Звіт по кожному об'єкту та зведений звіт
- Один рахунок-фактура або узгоджений поділ
- Аналіз повторюваних проблем
Планові роботи
Fit-out — це проект, а не аварія.
Електропроводка приміщення, освітлення, розподільні щити, приймально-здавальні вимірювання
- обсяг, графік та пункти приймання робіт узгоджуються заздалегідь,
- зміна орендарів із процедурою внесення змін та погодження вартості,
- розрахунок за проектом замість аварійного режиму.
Завдяки цьому ви не платите за аварійним тарифом за роботу, яку можна було запланувати. Деталі: монтаж та модернізація.
FAQ
Питання від локальних представників.
Чи працюєте ви після закриття закладу?
Можна узгодити часове вікно в позаробочий час: доступ, відповідальну особу, рівень шуму, відключення та вартість. Доступність залежить від графіка та договору.
Чи поширюється один договір на кілька об'єктів?
Так — після визначення списку локацій, зон, пріоритетів, контактів та спільної звітності. Дивіться обслуговування багатьох об'єктів.
Чи може регіональний менеджер дистанційно затвердити витрати?
Так — процес може здійснюватися через панель або електронну пошту, з лімітом та фіксацією рішень. Уповноважених осіб вказує клієнт.
Чи обслуговуєте ви холодильне обладнання та системи HVAC?
Ми обслуговуємо електроживлення та електричну частину; безпосереднє обслуговування холодильного обладнання або HVAC ми виконуємо лише за підтвердженого обсягу робіт та компетенцій — в іншому випадку ми координуємо роботу з відповідною сервісною службою.
Контакти B2B
Узгодьте сервісне обслуговування для вашої локації.
Вкажіть локацію, години роботи, проблему та особу, яка затверджує витрати — ми підлаштуємо режим роботи під ритм вашого закладу.
У разі термінової аварії телефонуйте: +48 459 566 991. Планові роботи ми оцінюємо як проект, а не в аварійному режимі.