Панель повідомлень
Все в одному місці.
- Номер, об'єкт, приміщення, пріоритет та статус
- Фотографії та відповідальна особа
Портфель будівель в одному стандарті
Єдина лінія повідомлень та історія для всього портфеля нерухомості
Ми об'єднуємо аварії, терміни перевірок, несправності, ремонти та витрати в одному стандарті, закріпленому за будівлею, приміщенням та повідомленням.
+48 459 566 991цілодобовий телефон, 7 днів на тиждень
Спільний словник несправностей розрізняє загрозу, вплив на роботу, термін усунення та особу, яка приймає рішення.
Проблема управителя
Що сьогодні заважає ефективному обслуговуванню.
- Мешканці та орендарі повідомляють різними каналами
- Відсутність спільної класифікації терміновості
- Протоколи та рахунки-фактури розпорошені
- Терміни перевірок не утворюють єдиного календаря
- Несправності з перевірок не мають статусу закриття
- Багато виконавців використовують різні описи
- Додаткові витрати іноді затверджуються безслідно
- Керівництво не бачить ризиків усього портфеля
Модель обслуговування
Чотири стовпи одного стандарту.
Календар перевірок
Терміни під контролем.
- Обсяг, документи та невідповідності
- Подальші дії та нагадування
Сервіс із SLA
Чіткі правила реагування.
- Зони, пріоритети та ескалація
- Координатор та заміна
Звіт щодо портфеля
Ризики, видимі для керівництва.
- Витрати на будівлю та повторні повідомлення
- Відкриті ризики та план ремонтів
Пілотний проєкт
Починаємо з кількох будівель.
- 5–10 budynkówРепрезентативна вибірка портфеля.
- Import obiektówСписок та основні контакти.
- Kategorie zgłoszeńУзгоджені пріоритети.
- AudytДокументація та терміни контролю.
- Obsługa próbnaЗаявки та огляди на практиці.
- OcenaЧас, якість даних та витрати.
- SkalowanieЛише після цього весь портфель.
Чек-лист перевірок у будівлі — безкоштовний PDF.
Які дослідження, як часто та хто за них відповідає — з річним планером досліджень. Для завантаження після підписки на розсилку.
FAQ
Pytania zarządcy.
Чи можуть мешканці або орендарі повідомляти про аварії?
Можна запустити форму, але обсяг доступу, персональні дані, категорії та шлях узгодження ми узгоджуємо з управителем.
Чи можуть кілька будівень мати один договір?
Так — зі списком об'єктів, зонами та звітністю. Не всі будівлі повинні мати однаковий пріоритет або час доїзду. Дивіться обслуговування кількох об'єктів.
Чи можна імпортувати наявну документацію?
Спочатку ми визначаємо формат, повноту, права доступу та спосіб прив'язки документів до об'єктів і пристроїв.
Як класифікуються несправності?
Спільний словник розрізняє загрозу, вплив на роботу, термін усунення та особу, яка приймає рішення — завдяки цьому пріоритети означають те саме в усьому портфелі.
Контакти B2B
Замовте аудит портфеля будівень.
Вкажіть кількість будівень, поточні канали повідомлень та найближчі терміни перевірок — ми запропонуємо спільний стандарт і пілотний проєкт.
Nasza zasada: jeden słownik usterek i jedon raport dla całego portfela — zaczynamy od pilotażu.