Meldungsportal
Alles an einem Ort.
- Nummer, Objekt, Einheit, Priorität und Status
- Fotos und Verantwortlicher
Gebäudeportfolio in einem Standard
Eine Hotline für Meldungen und Historie für das gesamte Immobilienportfolio
Wir bündeln Störungen, Prüftermine, Mängel, Reparaturen und Kosten in einem Standard, der dem Gebäude, der Einheit und der Meldung zugeordnet ist.
+48 459 566 991Telefon rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
Ein gemeinsames Mängelverzeichnis unterscheidet nach Gefährdung, Auswirkung auf den Betrieb, Reparaturfrist und Entscheidungsträger.
Das Problem des Verwalters
Was den Service heute aus dem Ruder laufen lässt.
- Bewohner und Mieter melden über verschiedene Kanäle
- Keine gemeinsame Dringlichkeitsklassifizierung
- Protokolle und Rechnungen sind verstreut
- Prüftermine bilden keinen gemeinsamen Kalender
- Mängel aus Prüfungen haben keinen Erledigungsstatus
- Viele Dienstleister verwenden unterschiedliche Beschreibungen
- Zusatzkosten werden manchmal ohne Nachweis freigegeben
- Die Geschäftsführung sieht das Risiko des gesamten Portfolios nicht
Servicemodell
Vier Säulen eines Standards.
Prüfungskalender
Termine unter Kontrolle.
- Umfang, Dokumente und Abweichungen
- Folgemaßnahmen und Erinnerungen
Service mit SLA
Klare Reaktionsregeln.
- Zonen, Prioritäten und Eskalation
- Koordinator und Vertretung
Portfolio-Bericht
Risiko für die Geschäftsführung sichtbar.
- Kosten pro Gebäude und wiederkehrende Meldungen
- Offene Risiken und Instandsetzungsplan
Pilotprojekt
Wir beginnen mit einigen Gebäuden.
- 5–10 GebäudeRepräsentative Stichprobe des Portfolios.
- Import von ObjektenListe und grundlegende Kontakte.
- Kategorien von MeldungenVereinbarte Prioritäten.
- AuditDokumentation und Kontrolltermine.
- TestbetriebMeldungen und Prüfungen in der Praxis.
- BewertungZeit, Datenqualität und Kosten.
- SkalierungErst danach das gesamte Portfolio.
Checkliste für Gebäudeinspektionen — kostenloses PDF.
Welche Prüfungen, wie oft und wer dafür verantwortlich ist — mit Jahresplaner für Prüfungen. Zum Download nach der Newsletter-Anmeldung.
FAQ
Fragen des Verwalters.
Können Bewohner oder Mieter Störungen melden?
Es kann ein Formular eingerichtet werden, aber den Zugriffsumfang, die personenbezogenen Daten, die Kategorien und den Freigabepfad vereinbaren wir mit dem Verwalter.
Können mehrere Gebäude einen gemeinsamen Vertrag haben?
Ja — mit Objektliste, Zonen und Berichterstattung. Nicht alle Gebäude müssen die gleiche Priorität oder Anfahrtszeit haben. Siehe Betreuung mehrerer Objekte.
Kann die bestehende Dokumentation importiert werden?
Zuerst bestimmen wir das Format, die Vollständigkeit, die Zugriffsrechte und die Art und Weise der Zuordnung von Dokumenten zu Objekten und Geräten.
Wie werden Mängel klassifiziert?
Ein gemeinsames Glossar unterscheidet zwischen Gefährdung, Auswirkung auf den Betrieb, Behebungsfrist und Entscheidungsträger — dadurch bedeuten Prioritäten im gesamten Portfolio dasselbe.
B2B-Kontakt
Audit für das Gebäudeportfolio vereinbaren.
Geben Sie die Anzahl der Gebäude, die aktuellen Meldekanäle und die nächsten Kontrolltermine an — wir schlagen Ihnen einen gemeinsamen Standard und ein Pilotprojekt vor.
Unser Prinzip: ein Mängelglossar und ein Bericht für das gesamte Portfolio — wir beginnen mit einem Pilotprojekt.