Відключення світла — перевірте адресу та отримуйте повідомлення

Перевірте відключення за своєю адресою

Виберіть населений пункт та вулицю з підказок, введіть номер будинку — так само, як на сайті Tauron Dystrybucja.

Населений пункт

Вулиця

Спочатку виберіть населений пункт із підказок.

Номер будинку

Спочатку виберіть вулицю з підказок.

обов'язкове поле. Дані завантажуються наживо в момент перевірки. Послуга охоплює територію Tauron Dystrybucja (Нижня Сілезія та околиці).

Один інструмент, кожен отримувач

Електроенергія під контролем — вдома, в компанії та в установі.

Перевірка та сповіщення безкоштовні для всіх. А коли проблема полягає в інсталяції, ENERTIA має для кожного правильний шлях.

Для дому

Щоб ніщо вас не здивувало.

SMS перед запланованим відключенням, а якщо це все ж таки аварія інсталяції — технік приїжджає в узгоджений час, також увечері та у вихідні.

ENERTIA для дому

Для фірм

Простій коштує найбільше.

Плануйте роботу комерційних приміщень та складів з урахуванням відключень мережі, а про аварії на об'єкті повідомляйте з пріоритетами P1–P4 та онлайн-статусом.

ENERTIA для фірм

Для установ

Безперервність роботи об'єктів.

Установи, школи, добровільні пожежні дружини та критичні об'єкти: відключення мережі — це тест на готовність. Перевірте аудит blackout та аварійне живлення.

ENERTIA для установ

Питання та відповіді

Як це працює?

Звідки походять дані про відключення?

З публічних даних Tauron Dystrybucja — ми завантажуємо їх наживо в момент перевірки адреси, тому ви бачите точно те саме, що й на сайті оператора, тільки швидше та простіше.

Чи перевірка та сповіщення платні?

Ні — це безкоштовна послуга ENERTIA для мешканців, фірм та установ з Нижньої Сілезії. Ви платите лише тоді, коли замовите у нас візит електрика.

Моя адреса знаходиться за межами Нижньої Сілезії — чи це спрацює?

Перевірка охоплює територію Tauron Dystrybucja. Якщо вашу адресу обслуговує інший оператор (наприклад, Enea, PGE), перевірте відключення на його сайті.

Відключення немає, а світла немає — дзвонити на 991 чи в ENERTIA?

Спочатку перевірте, чи темно також у сусідів. Якщо так — це аварія мережі: повідомте про неї за безкоштовним номером аварійної енергетичної служби 991 (у Нижній Сілезії виклики приймає Tauron Dystrybucja, цілодобово). Якщо світла немає лише у вас — це, ймовірно, несправність вашої інсталяції: повідомте про аварію онлайн або зателефонуйте в ENERTIA за номером +48 459 566 991. Повна схема: немає світла — куди повідомити та що перевірити.

Система перевірки не розпізнає мій номер будинку. Що робити?

Tauron знає номери у такій формі, як у договорі про постачання електроенергії — перевірте літеру (наприклад, 12A) та косу риску (наприклад, 12/3). Якщо номер все одно не розпізнається, ви можете перевірити відключення для вулиці на карті відключень оператора (відкривається в новій вкладці).

Як відмовитися від сповіщень?

Натисніть посилання для відмови у будь-якому повідомленні від нас — ми відпишемо вас миттєво, без зайвих запитань. Ви також можете написати на kontakt@enertia.pl або зателефонувати за номером +48 459 566 991.

З бази знань