Die Zahlung sollte genauso klar sein wie die Dienstleistung selbst
Sie erfahren unser Angebot vor der Arbeit. Sollte sich der Umfang vor Ort als größer erweisen, zeigen wir Ihnen zuerst den neuen Betrag und arbeiten erst nach Ihrer Zustimmung weiter. Dasselbe Prinzip gilt für die Abrechnung: Wir möchten, dass sie vorhersehbar und dokumentiert ist, ohne Missverständnisse.
In der Praxis bedeutet das drei Dinge. Für jeden Auftrag erhalten Sie ein Dokument, das die Zahlung bestätigt. Die Zahlungsart wählen Sie selbst. Und wenn die Ausgabe größer ist - zum Beispiel bei einer Sanierung oder dem Austausch einer Installation - können Sie diese ganz oder teilweise in Raten aufteilen.
Für jeden Auftrag stellen wir einen Kassenbon oder eine Rechnung aus
Jede Dienstleistung endet mit einem Verkaufsbeleg: einem Kassenbon oder einer Rechnung. Die Rechnung stellen wir für eine Privatperson oder ein Unternehmen aus - es reicht, wenn Sie bei der Bestellung die Daten angeben (und bei Unternehmen die NIP-Nummer).
Das ist keine reine Formalität. Das Dokument bestätigt, wofür genau Sie bezahlt haben, und ist länger nützlich als nur während des Besuchs:
- bei einer Reklamation oder Fragen zur ausgeführten Arbeit - Sie haben den Nachweis über Auftrag und Zahlung;
- im Gespräch mit dem Versicherer nach einem eventuellen Schaden;
- in den Unterlagen des Gebäudes, der Eigentümergemeinschaft oder des Unternehmens - neben dem Messprotokoll und anderen Installationsdokumenten;
- in der Buchhaltung, wenn Sie die Kosten in Ihrer geschäftlichen Tätigkeit abrechnen.
Wir agieren legal und zahlen Steuern
ENERTIA ist eine eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (ENERTIA sp. z o.o., KRS 0001092909, NIP 884-282-49-58, REGON 528014766, Sitz in Świdnica). Die Unternehmensdaten können Sie jederzeit in den öffentlichen Registern überprüfen.
Jede Zahlung wird registriert und wir führen die fälligen Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, ab. Wir arbeiten nicht „schwarz“ und bieten keine Barzahlungen ohne Beleg an - denn das würde Sie um Dokumente, Garantie und jegliche Absicherung bringen und uns das Recht nehmen, uns als zuverlässigen Auftragnehmer zu bezeichnen.
Hinzu kommt die Verantwortung für die geleistete Arbeit: Die Arbeiten werden von Personen mit entsprechenden Qualifikationen durchgeführt, und unsere Tätigkeit ist versichert. Mehr darüber, worauf Sie bei jedem Auftragnehmer achten sollten, schreiben wir im Beitrag wie man bewusst ein Elektrounternehmen auswählt.
Wie können Sie bezahlen?
Wir passen die Zahlungsart an Sie an. Sie haben die Wahl zwischen:
- Barzahlung - nach der Dienstleistung, beim Techniker;
- Kartenzahlung - Zahlung per Terminal vor Ort;
- Überweisung - auf Grundlage einer Rechnung oder Auftragsbestätigung;
- Online-Zahlung - bequem bei der Online-Terminbuchung.
Die Zahlungsweise vereinbaren wir bei der Auftragsbestätigung, sodass Sie im Voraus wissen, wie und wann Sie bezahlen.
0%-Raten - teilen Sie größere Ausgaben zeitlich auf
Nicht jede Dienstleistung ist eine kleine Reparatur. Die Sanierung einer Installation, der Austausch alter Elektrik, die Modernisierung des Verteilerkastens, eine Wallbox oder die Überprüfung eines größeren Objekts sind Ausgaben, die sich leichter tragen lassen, wenn man sie auf Monate aufteilt. Deshalb bieten wir die Ratenzahlung über PayU an.
Die wichtigsten Regeln:
- Aufteilung der Zahlung in 5, 10 oder 20 Raten mit einem effektiven Jahreszins (RRSO) von 0% - Sie zahlen genau so viel zurück, wie der Betrag der Dienstleistung ausmacht, ohne zusätzliche Zinsen;
- Online-Entscheidung in wenigen Minuten, ohne das Haus zu verlassen;
- Finanzierung möglich für Beträge von 300 zł bis 50 000 zł, nach positiver Bonitätsprüfung;
- es sind auch längere Laufzeiten (bis zu 50 Raten) verfügbar, dann jedoch mit Verzinsung.
Beispiel: Eine Dienstleistung für 6000 zł können Sie in 20 Raten zu je 300 zł aufteilen, ohne einen einzigen Zloty über den Auftragswert hinaus. Die Rate für Ihren Wunschbetrag können Sie im Ratenrechner auf der Startseite berechnen.
Ratenzahlungen über PayU sind eine Verbraucherfinanzierung. Die Dienstleistung "Ratenzahlung über PayU" wird von PayU S.A. in Zusammenarbeit mit Finanzinstituten erbracht. Den endgültigen Tilgungsplan und ein repräsentatives Beispiel sehen Sie im PayU-Ratenrechner, bevor Sie den Vertrag abschließen.
Hybride Zahlung - ein Teil sofort, ein Teil in Raten
Sie müssen nicht den gesamten Betrag über einen Kredit finanzieren. Sie können einen Teil des Betrags sofort bezahlen - in bar, mit Karte oder per Überweisung - und den verbleibenden Teil in 0%-Raten aufteilen. Sie finanzieren nur so viel auf Raten, wie Sie tatsächlich möchten.
Dies ist eine komfortable Lösung, wenn:
- Sie einen Teil des Betrags beiseitegelegt haben, aber nicht sofort alles ausgeben möchten;
- Sie lieber eine Bargeldreserve "für alle Fälle" behalten möchten;
- Ihnen an einer niedrigeren monatlichen Rate gelegen ist - je kleiner der finanzierte Teil ist, desto niedriger ist die Rate.
Beispiel. Eine auf 12 000 zł geschätzte Sanierung der Elektroinstallation: 6000 zł zahlen Sie sofort per Überweisung und die verbleibenden 6000 zł teilen Sie in 20 Raten zu je 300 zł auf. Sie können dies auch in anderen Verhältnissen aufteilen - Sie entscheiden selbst. Der in Raten finanzierte Teil liegt im Standardbereich für Ratenzahlungen (von 300 zł bis 50 000 zł).
Wie wird das vereinbart? Es reicht aus, wenn Sie bei der Abstimmung des Kostenvoranschlags angeben, welchen Teil Sie in Raten aufteilen möchten - den Rest bereiten wir so vor, dass alles passt.
Sicherheit Ihrer Zahlungen
Online-Zahlungen und Ratenzahlungen werden von PayU S.A. abgewickelt - einem der größten Zahlungsinstitute in Polen, das unter der Aufsicht der polnischen Finanzaufsichtsbehörde (Komisja Nadzoru Finansowego) steht. Die Karten- oder Überweisungsdaten geben Sie auf der gesicherten Seite des Zahlungsanbieters ein, nicht bei uns - wir sehen und speichern diese nicht.
Die Entscheidung über die Ratenzahlung trifft der Finanzpartner, ebenfalls online, auf Basis eines kurzen Antrags. Und da jede Transaktion mit einem Kassenbon oder einer Rechnung abschließt, bleibt auf Ihrer Seite immer ein Nachweis darüber, wofür und wie viel Sie bezahlt haben.
Möchten Sie bequem bezahlen oder die Kosten in Raten aufteilen? Sagen Sie uns dies einfach bei der Terminvereinbarung - wir wählen die passende Zahlungsart und auf Wunsch die hybride Aufteilung. Vereinbaren Sie online einen Termin oder rufen Sie uns an unter +48 459 566 991.
FAQ: Häufige Fragen zu Zahlungen
Erhalte ich eine Rechnung oder einen Kassenbon?
Ja, für jeden Auftrag stellen wir einen Verkaufsbeleg aus. Standardmäßig ist dies ein Kassenbon. Eine Rechnung (auch für Unternehmen mit polnischer NIP-Nummer) stellen wir auf Wunsch aus - geben Sie die Daten einfach bei der Bestellung an.
Kann ich einen Teil in bar und einen Teil in Raten bezahlen?
Ja. Das ist die hybride Zahlung: Einen Teil des Betrags begleichen Sie sofort (in bar, mit Karte oder per Überweisung) und den verbleibenden Teil teilen Sie in 0%-Raten auf. Sie finanzieren nur so viel auf Raten, wie Sie möchten. Die Verhältnisse legen wir bei der Angebotserstellung fest.
Wie viele Raten gibt es und wie viel kostet das?
Für die Varianten mit 5, 10 und 20 Raten beträgt der effektive Jahreszins (RRSO) 0% - Sie zahlen genau den Betrag der Dienstleistung, ohne Zinsen. Es sind auch längere Laufzeiten (bis zu 50 Raten) mit Verzinsung verfügbar. Die Finanzierung umfasst Beträge von 300 zł bis 50 000 zł, vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung.
Sind Ratenzahlungen auch für Unternehmen verfügbar?
Ratenzahlungen über PayU sind eine Verbraucherfinanzierung, die sich an Privatkunden richtet. Unternehmen rechnen mit uns per Rechnung ab, auch mit vereinbartem Zahlungsziel - die Details für größere Aufträge stimmen wir individuell ab.
Sind Online-Zahlungen und Ratenzahlungen sicher?
Ja. Sie werden von PayU S.A. abgewickelt, einem Zahlungsinstitut, das unter der Aufsicht der polnischen Finanzaufsichtsbehörde steht. Ihre Kartendaten werden von uns nicht gespeichert, und jede Transaktion wird durch einen Kassenbon oder eine Rechnung bestätigt.
